LA Plénière
9h00
12h00
Introduction
Arnaud ROBINET, Maire de Reims et 2ème Vice-Président du Grand Reims délégué au tourisme et à l'attractivité
"Que retenir de positif de la crise actuelle ?"
Mini conférence animée par Pierre ELOY, dirigeant de Touristic et co-fondateur des Agitateurs de Destinations Numériques
Les collectivités au travail
Catherine VAUTRIN, Présidente du Grand Reims et de son Office de Tourisme
Séquence 1 : Les régions à la relance
Séquence animée par Pierre ELOY avec Michael DODDS, directeur de l'ART Normandie et Olivier MIDIERE, directeur de l'ART Grand-Est
Séquence 2 : Commercialiser en ligne
Animée par Gilles HALAIS en présence de Lucie LAMOUREUX, consultante, Olivier OCCELLI, directeur général de l'Office de Tourisme de Bordeaux et Jérôme ISNARDI, président-fondateur de Rue des Vignerons
Séquence 3 : MICE & tourisme d'affaires
Animée par Gilles HALAIS en présence de François GAILLARD, directeur général d'Only Lyon Tourisme, Christophe CIZERON, directeur général de GL Events Venues et Cécile WALSON, Deputy VP Sales France du Groupe ACCOR
Séquence 4 : L'expérience de la table & la convivialité
Animée par Gilles HALAIS en présence de Loïc BALLET, animateur/chroniqueur Télé Matin, Camille RUMANI, co-fondatrice et directrice générale d'Eatwith, Arthur EDANGE et Vincent BERNARD-COMPARAT, les fondateurs du Gueuleton
Conclusion
Arnaud ROBINET, Maire de Reims et 2ème Vice-Président du Grand Reims délégué au tourisme et à l'attractivité
&
Catherine VAUTRIN, Présidente du Grand Reims et de son Office de Tourisme
Lancement
Les Ateliers
14h00
Ventes hébergements
Animé par Marion Lacourt, chargée de projets e-tourisme à l'Office de Tourisme et Elloha, solution de commercialisation
Public cible : Hébergements locatifs, hôteliers indépendants
Vente Activités
Animé par Julien Thérond, chargé de partenariat commercial et Céline Varini chargée de partenariat à l'Office de Tourisme et Cédric Lopez, responsable France chez Regiondo
Public cible : prestataires de loisirs, vignerons, receptifs
Service conciergerie
Animé par Pauline Colin, community manager à l'Office de Tourisme
Public cible : tous types de prestataires
Valoriser l'humain : nos visages sont aussi importants que nos paysages !
L'humain au cœur du parcours client
Animé par Pierre Eloy, dirigeant de Touristic et co-fondateur des Agitateurs de Destinations Numériques
Public cible : tous types de prestataires
15h00
Tous les atliers et outils en ligne utiles pendant le confinement
Animé par Jim Vitoux, chargé de promotion et relations presse à l'Office de Tourisme
Public cible : tous types de prestataires
Club hospitalité Maisons de Champagne
Animé par Alexandre Bariteaud, directeur marketing et commercial à l'Office de Tourisme et Rue des Vignerons
Public cible : Maisons de Champagne
Aucun événement à venir pour le moment
Les Ateliers
14h00 - Ateliers au choix
Sur inscriptions
Ventes hébergements
Animé par Marion Lacourt, chargée de projets e-tourisme à l'Office de Tourisme et Elloha, solution de commercialisation
Public cible : Hébergements locatifs, hôteliers indépendants
Vente Activités
Animé par Julien Thérond, chargé de partenariat commercial et Céline Varini chargée de partenariat à l'Office de Tourisme et Cédric Lopez, responsable France chez Regiondo
Public cible : prestataires de loisirs, vignerons, receptifs
Service conciergerie
Animé par Pauline Colin, community manager à l'Office de Tourisme
Public cible : tous types de prestataires
15h00 - Ateliers au choix
Sur inscriptions
Valoriser l'humain : nos visages sont aussi importants que nos paysages !
L'humain au cœur du parcours client
Animé par Pierre Eloy, dirigeant de Touristic et co-fondateur des Agitateurs de Destinations Numériques
Public cible : tous types de prestataires
Tous les atliers et outils en ligne utiles pendant le confinement
Animé par Jim Vitoux, chargé de promotion et relations presse à l'Office de Tourisme
Public cible : tous types de prestataires
Aucun événement à venir pour le moment
Les Ateliers
14h00 - Ateliers au choix
Sur inscriptions
1.1 Comment commercialiser au mieux son hébergement locatif en ligne ?
Animé par Marion LACOURT, chargée de projets e-tourisme à l'Office de Tourisme du Grand Reims et Frédéric FERNANDEZ d'Elloha
Public cible : Hébergements locatifs, hôteliers indépendants
1.2 Comment commercialiser au mieux son activité de loisirs en ligne ?
Animé par Céline VARINI et Julien THEROND chargés des partenariats et partenariats commerciaux à l'Office de Tourisme du Grand Reims et Cédric LOPEZ, responsable France chez Regiondo
Public cible : prestataires de loisirs, vignerons, réceptifs, maisons de champagne
1.3 Comment utiliser au mieux Messenger, l'outil de messagerie instantanée de Facebook ?
Animé par Pauline COLIN, community manager à l'Office de Tourisme du Grand Reims et Pauliana HANQUEZ du service communication à la Caserne Chanzy - hôtel & spa Autograph collection
Public cible : tous types de prestataires
15h30 - Ateliers au choix
Sur inscriptions
2.1 "Vos visages sont aussi importants que vos paysages" : comment valoriser au mieux l'aspect humain dans votre accueil ?
Animé par Pierre ELOY, dirigeant de Touristic et co-fondateur des Agitateurs de Destinations Numériques aux côtés de Laura, Cécile et Guillaume, conseillers en séjour à l'Office de Tourisme du Grand Reims
Public cible : tous types de prestataires accueillant du public
2.2 Comment mettre en vente son offre de produit sur la plateforme "j'achète en local.fr", l'e-commerce des Artisans, Commerçants et Producteurs Marnais
Animé par Nathalie BERDIN, directrice du projet, et Alizée RISSEL-CHAPPUIS, cheffe de projet aux côtés d'Elise du café-épicerie Les petits Rémois, et de Marie HAUGUENOIS de la parfumerie B.A.S.I.C La crème de la crème
Public cible : tous types de prestataires souhaitant commercialiser ses produits en local
2.3 Comment mieux appréhender les différents marchés touristiques de la destination et se préparer à la reprise ?
Animé par Jim VITOUX, chargé de promotion à l'Office de Tourisme du Grand Reims
Public cible : tous types de prestataires
Les Assises du Tourisme sont depuis leur première édition en 2016 l'occasion pour nous tous de nous retrouver pour échanger et aborder les sujets qui font le tourisme d'aujourd'hui et de demain.
La crise du coronavirus ne nous permet pas de nous rassembler comme nous en avions l'habitude, au Centre des Congrès.
MAIS, malgré le contexte, nous tenons à garder le cap.
Nous avons besoin, plus que jamais, de
REBONDIR, ENSEMBLE !
Les SPEAKERS
Gilles HALAIS
Délégué à l'antenne et à la planification des ressources à Franceinfo
Animateur de la 4ème édition des Assises du Tourisme du Grand Reims
Lucie LAMOUREUX
Consultante, Sénior analyste, Hôtel Stratégie
